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Cubículos

Las salas o sillones de cada sede. Son los que determinan cuántas citas caben a la vez.

  • 🏥 Clínica

Un cubículo es cada espacio físico donde se atiende: una sala, un box, un sillón, un gabinete. Es la pieza que más se suele pasar por alto y la que más problemas da cuando falta, porque la capacidad de cada hueco horario se calcula contando cubículos.

Si a las 10:00 tienes tres cubículos que ofrecen «Consulta general», el formulario ofrece esa hora hasta que haya tres citas de ese servicio a esa hora. Si no tienes ninguno, no ofrece nada.

Dónde está

DocFlow › Cubículos

Campos

Campo Qué hace
Sede A qué sede pertenece. Un cubículo está en una sola sede, y solo se ofrece para las citas de esa sede.
Servicios Qué servicios se pueden dar aquí. Un cubículo sin servicios marcados no aporta capacidad a ninguno.
Estado Activo o En mantenimiento. Uno en mantenimiento deja de ofrecerse para citas nuevas.

Cómo se usa

  1. Crea un cubículo por cada espacio real donde puedas atender en paralelo. No hace falta que tengan nombres bonitos: «Sala 1», «Sala 2» funcionan igual.
  2. Asígnale la sede.
  3. Marca los servicios que se pueden dar en él. Un gabinete de rayos no ofrece «Consulta general», y esa distinción es la que hace que la disponibilidad sea realista.

También puedes crear y vincular cubículos desde la propia sede, en Elementos asociados.

Poner uno en mantenimiento

Cambia su Estado a En mantenimiento. A partir de ese momento:

  • Deja de contar para la capacidad, así que se ofrecen menos huecos.
  • No se puede asignar a citas nuevas.
  • Las citas que ya lo tenían asignado no se tocan. Reasígnalas tú si hace falta.

Es reversible: vuelve a ponerlo en Activo y recupera su capacidad.

Cosas a tener en cuenta

Ten en cuenta: si el formulario de reserva no ofrece ninguna hora, lo primero que hay que mirar es si existe algún cubículo de esa sede con ese servicio marcado y en estado Activo. Es la causa más frecuente con diferencia.

Ten en cuenta: los cubículos no tienen página pública. Son organización interna y no se muestran al paciente.

Ver también